Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 28 de septiembre de 2026
Ámbito de aplicación
Esta Política de privacidad se aplica al sitio web de pre-lanzamiento de NAVYLA en navyla.app. No se aplica a la futura aplicación móvil NAVYLA, las cuentas de usuario, las tarjetas de embarque, los datos de vuelos, la ubicación o el posicionamiento en interiores, las notificaciones, las suscripciones ni los proveedores de SDK/API de la aplicación. Antes de cualquier prueba o lanzamiento de la aplicación se facilitará información de privacidad específica para la aplicación.
¿Quién es responsable de tus datos personales?
El responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este sitio web es:
| Responsable | RADU-IULIAN TODEROIU, actuando como persona física |
| País | Bélgica |
| Dirección | Avenue Henri Conscience 94, 1140 Evere, Belgium |
| Contacto de privacidad | privacy@navyla.app |
| Contacto general | contact@navyla.app |
«NAVYLA», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren al responsable identificado anteriormente en relación con este sitio web de pre-lanzamiento.
Datos personales que recopilamos
Solicitudes de Early Access
Si te unes al Early Access de NAVYLA, recopilamos tu dirección de correo electrónico y las respuestas que facilites en el formulario de Early Access, incluida la frecuencia con la que vuelas, las situaciones del aeropuerto que te resultan más estresantes, si has estado a punto de perder un vuelo por confusión en el aeropuerto, hasta qué punto consideras útil NAVYLA en el aeropuerto y, cuando la facilites, tu preferencia de aeropuerto. También conservamos el registro de consentimiento asociado al envío y podemos conservar la fecha y la hora, el idioma o formulario de origen y otros metadatos de envío necesarios para administrar la lista de Early Access y acreditar tu solicitud.
Solicitudes de contacto
Si contactas con nosotros a través del sitio web, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje, junto con información ordinaria de transmisión del correo electrónico, como la hora de envío y los encabezados del mensaje. No envíes datos de categorías especiales, información financiera, documentos de identidad, información de salud u otra información sensible mediante el formulario de contacto.
Datos técnicos y de seguridad
Cuando visitas el sitio web, este y la infraestructura de alojamiento pueden procesar información técnica necesaria para prestar y proteger el servicio, como tu dirección IP, información del navegador y del dispositivo, páginas y archivos solicitados, fecha y hora, página de referencia, datos de errores y diagnóstico y eventos relacionados con la seguridad. Los datos exactos disponibles en los registros dependen de Hostinger y de la configuración actual del sitio web.
Cookies y preferencia de idioma
El sitio web utiliza actualmente hcdn, una cookie de sesión que facilita la entrega de contenido, la seguridad y el funcionamiento fiable, y pll_language, que recuerda durante un máximo de un año el idioma seleccionado en el sitio web. Se ofrecen más detalles en la Política de cookies.
Google Fonts
El sitio web solicita actualmente la tipografía Roboto de Google Fonts. Cuando tu navegador solicita ese recurso, pueden transmitirse a Google datos técnicos de la solicitud, como tu dirección IP, información del navegador, el recurso solicitado y la hora de la solicitud. No utilizamos esta solicitud para nuestros propios análisis ni para publicidad.
Por qué utilizamos datos personales y nuestras bases jurídicas
| Actividad | Finalidad y base jurídica |
| Early Access | Registrar y administrar tu solicitud de Early Access; enviarte la comunicación limitada sobre disponibilidad de pruebas, invitaciones o lanzamiento que hayas solicitado; y analizar las respuestas de Early Access para comprender las necesidades de los viajeros, las prioridades del producto y la demanda por aeropuertos. Podemos crear estadísticas agregadas o desidentificadas para la planificación del producto, la planificación empresarial, presentaciones a inversores o socios y la validación del concepto. Base jurídica: tu consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. |
| Consultas de contacto | Leer, dirigir, responder y gestionar tu consulta. Base jurídica: nuestro interés legítimo en comunicarnos sobre NAVYLA, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El artículo 6, apartado 1, letra b), puede ser aplicable cuando tu solicitud se refiera a medidas previas a un posible contrato. |
| Prestación del sitio web | Proporcionar las páginas y la funcionalidad de idioma, diagnosticar errores, mantener la disponibilidad y proteger el sitio web. Base jurídica: nuestros intereses legítimos en operar un sitio web fiable y seguro, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. |
| Cumplimiento legal | Cumplir obligaciones legales y formular, ejercer o defender reclamaciones. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra c) o f) del RGPD, según la situación. |
No utilizamos la información de Early Access para un boletín general, publicidad no relacionada o marketing de terceros. No vendemos datos personales. No utilizamos los datos personales de este sitio web para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles. Cuando se utilicen resultados de Early Access en un plan de negocio, pitch deck, conversación con socios u otro material externo, utilizamos estadísticas agregadas o desidentificadas y no publicamos tu dirección de correo electrónico ni presentamos tu respuesta individual como correspondiente a una persona identificada.
¿Es obligatorio facilitar los datos?
Unirse al Early Access es opcional. Para enviar el formulario actual de Early Access, requerimos tu dirección de correo electrónico, las preguntas de la encuesta marcadas como obligatorias y la aceptación obligatoria del consentimiento. El campo de aeropuerto preferido es opcional. Estas respuestas nos ayudan a administrar el Early Access y a evaluar las necesidades de los viajeros, las prioridades del producto y la demanda específica por aeropuertos. Contactar con nosotros es opcional, pero necesitamos una dirección de correo electrónico y contenido suficiente en el mensaje para responder.
¿Quién recibe los datos?
El acceso está limitado al responsable y a los proveedores de servicios que apoyan el sitio web y la entrega de correo electrónico, en la medida necesaria para sus funciones. Entre los proveedores relevantes actuales se incluyen:
- Hostinger International Ltd., para el alojamiento del sitio web, la entrega de contenido, la seguridad, las copias de seguridad y los servicios de correo electrónico del dominio. Hostinger procesa los datos de clientes conforme a su Adenda de Tratamiento de Datos.
- Google, para Google Sheets, utilizado para almacenar y analizar las respuestas de Early Access, y para la solicitud externa de Google Fonts descrita anteriormente. Google procesa la información que recibe conforme a sus términos aplicables y mecanismos de protección de datos.
WordPress, Contact Form 7, Polylang, Flamingo y GSheetConnector son componentes de software utilizados en el sitio web. Contact Form 7 procesa los envíos de formularios y remite las notificaciones de correo electrónico configuradas. Flamingo almacena una copia de los datos enviados mediante formularios en la base de datos de WordPress alojada con Hostinger. GSheetConnector transmite los campos configurados de Early Access a una hoja de Google utilizada para la centralización, normalización y análisis estadístico. El acceso a estos registros está restringido al responsable y a las cuentas de servicio autorizadas utilizadas para la administración de NAVYLA.
También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, una autoridad competente o un tribunal, o cuando sea razonablemente necesario para proteger derechos legales y la seguridad del sitio web.
Ubicaciones de alojamiento y transferencias internacionales
El servidor principal del sitio web se encuentra actualmente en los Países Bajos y la ubicación configurada para las copias de seguridad es Lituania. Ambas ubicaciones están dentro del Espacio Económico Europeo. Hostinger o sus subencargados pueden procesar datos limitados en otros países. Las respuestas de Early Access almacenadas en Google Sheets y la solicitud de Google Fonts también pueden implicar tratamiento por Google en países fuera del EEE. Cuando sean aplicables las restricciones de transferencia del RGPD, nos basamos en una decisión de adecuación aplicable o en salvaguardias apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, según corresponda al proveedor y a la transferencia.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Conservación |
| Early Access | Hasta que se haya completado la comunicación relevante sobre invitación, disponibilidad de pruebas o lanzamiento, retires tu consentimiento o hayan transcurrido 24 meses desde la inscripción, lo que ocurra primero. Esta regla se aplica a las copias activas de Early Access conservadas en el buzón operativo, WordPress/Flamingo y Google Sheets. Puede conservarse un registro limitado de supresión o consentimiento cuando sea necesario para respetar tu retirada o demostrar el cumplimiento. |
| Consultas de contacto | Normalmente hasta 12 meses después de la última comunicación sustantiva. La correspondencia relevante puede conservarse durante más tiempo cuando sea necesario por una obligación legal, una controversia o para formular, ejercer o defender reclamaciones. |
| Registros técnicos y de seguridad | Solo durante el periodo razonablemente necesario para la prestación del sitio web, el diagnóstico, la prevención de abusos, la seguridad y la retención configurada del alojamiento. No se conservan intencionadamente más tiempo del necesario. |
| Copias de seguridad | Pueden quedar copias residuales hasta que el ciclo normal de copias de seguridad las sobrescriba. El acceso está restringido y las copias solo se utilizan para restauración, seguridad o fines legales. |
Tus derechos
Con sujeción a las condiciones y excepciones del RGPD, puedes solicitar:
- acceso a los datos personales que conservamos sobre ti;
- rectificación de datos inexactos o incompletos;
- supresión de tus datos;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad de los datos cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados;
- oposición al tratamiento basado en intereses legítimos; y
- retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado lícitamente antes de la retirada.
Para ejercer un derecho o retirar el consentimiento de Early Access, escribe a privacy@navyla.app. Podemos solicitar la información razonablemente necesaria para verificar tu identidad. Normalmente respondemos en el plazo de un mes, con sujeción a las ampliaciones y limitaciones permitidas por la ley.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica u otra autoridad de control competente.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al sitio web actual y a la naturaleza de los datos, incluido el transporte seguro, controles de acceso, protección de cuentas, mantenimiento del software y funciones de seguridad del alojamiento. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
Menores
El sitio web de pre-lanzamiento y la lista de Early Access no están dirigidos intencionadamente a menores de 16 años. Si crees que un menor ha enviado datos personales, contacta con privacy@navyla.app para que podamos evaluarlo y, cuando proceda, eliminarlos.
Enlaces externos
El sitio web puede enlazar a sitios web o servicios operados por terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propios avisos y no por esta Política de privacidad.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien el sitio web, los proveedores o los requisitos legales. La versión vigente se publicará en navyla.app con una fecha de entrada en vigor revisada. Los cambios sustanciales que afecten a un consentimiento existente se gestionarán conforme a la ley.
Contacto
Solicitudes de privacidad: privacy@navyla.app
Consultas generales: contact@navyla.app
Dirección postal: Avenue Henri Conscience 94, 1140 Evere, Belgium